O bot atende quem chega a qualquer hora e entrega cada contato para a pessoa certa.
Você monta o atendimento arrastando blocos, do menu de opções à triagem que separa o lead novo de quem já é cliente.
Triagem que separa quem chega
O bot sabe se o contato acabou de chegar ou já é cliente, e de qual link rastreável ele veio. Cada caso segue um caminho.
Prazo para o cliente responder
Se o cliente não responde no prazo que você definir, o bot segue por outra saída. Ele também sabe esperar e retomar depois, como em "continue amanhã às 9h".
Testa antes de publicar
O simulador roda o fluxo como contato novo ou já cadastrado. O rascunho fica separado da versão publicada, e o cliente recebe só o que você publicou.
Disponível para usar hoje.
- Mensagem, pergunta, menu, condição, espera, ação e entrega para humano
- O menu vira botão ou lista sozinho, e a tela mostra como vai chegar
- O que o cliente responde entra no cadastro, no campo certo
- No meio da conversa, cria tarefa, move o card e marca horário
- Entrega por rodízio ou para alguém, já no setor certo
- Sabe se está fora do horário e cala o aviso de ausência
Perguntas sobre o Bot sem código
- O bot para quando alguém responde pelo celular?
- Sim. Se a equipe responde pelo aparelho, o bot sai da conversa na hora.
Funciona junto com
Veja o Venno rodando
na sua operação.
São 30 minutos ao vivo com o time que faz o produto. Montamos a demonstração a partir da sua rotina de hoje e, se fizer sentido, fechamos o valor na mesma conversa.
Montada no seu caso
Abrimos o sistema configurado para o seu tipo de negócio: clínica, agência, loja ou distribuidora.
Do WhatsApp até a venda
Você vê ao vivo a conversa entrar no funil e gerar tarefa e proposta.
O Vico em ação
Ele resume a conversa, sugere a resposta, transcreve o áudio e dá nota ao lead enquanto você assiste.
Resposta honesta
Se o Venno não atender o seu caso, dizemos na hora. Cliente que cancela em dois meses é prejuízo para os dois lados.